轿车托运公司虚心接受客户回访

文章出处：上海程锦物流有限公司作者：人气：? 发表时间：2012-11-26 10:34:21

昨天我轿车托运公司接到了之前托运到三亚的宝莱夫妇的回访电话，电话里这对顾客给我们提了很多宝贵的建议，这也让我轿车托运公司受益匪浅，毕竟顾客的意见就是我们最珍贵的资源，让我们了解到的优点与不足，这样我们就能在工作中加以改进，下次遇到同样的问题，我们就可以迎刃而解。

这对叔叔阿姨说，车子我们已经收到了，你们的服务态度我们还是很满意的，但是这边我们在接车的时候出现了一点小问题，司机让我们提前来了，都等了半拉小时他还没到，这边啊，太阳很大，也很热，所以啊，下次要是来的话，能不能让我们晚一点，不用等太长的时间啊？呵呵，这个是当然，可能我轿车托运公司的司机预计的时间是准时能到的，可能路上遇堵了，所以这里让您二老受累了，顾客说，这道没什么，就是给你们提点小建议，这样的话就避免下一位顾客也会这样了。对，轿车托运公司真是非常感谢二位的热心提醒，我们定当把这情况反映给司机，希望下次让他尽量避免这样的状况发生。