2013年5月6日轿车托运公司客服人员小王接到一位客户的投诉电话,说在前几日在轿车托运公司托运了一辆宝马,从上海托运到乌鲁木齐,当时说的是一周到达,今日已经一周了还未到达。
小王解释,从上海到达乌鲁木齐需要的是一周左右,中间不乏一些堵车、下雨之类的现象,需要客户耐心等待。同时小王也给客户查了一下客户的车现在在的具体位置,道,需在等一日客户的车就能够到达目的地,望客户再等一日。
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